Kunci sukses bisnis adalah pemasaran

Jika  ingin bisnis Anda  sukses, pemasaran yang kuat sangat penting, penelitian terbaru telah membuktikannya.

Departemen pemasaran yang kuat membantu bisnis berkembang baik dalam jangka pendek dan jangka panjang, menurut sebuah studi baru-baru ini diterbitkan dalam Journal of Marketing.

5 Tips Singkat Memasarkan Bisnis

Bagaimana cara memasarkan bisnis yang masih baru? Tentu hal ini menjadi pertanyaan bagi banyak pelaku bisnis diawal perjalanannya menjalankan bisnis. Ada pepatah mengatakan "Siapa yang menanam pasti akan menuai". Namun dalam bisnis ternyata tidak demikian. Karena jika Anda tidak mengetahui apa yang Anda tanam, maka sudah barang tentu Anda juga akan kesulitan menentukan mana yang akan Anda tuai. Semakin ketatnya persaingan di arena bisnis modern sekarang ini, Anda harus lihai dalam memasarkan bisnis Anda. Pasar bisnis selalu berkembang, dimana-mana selalu muncul bisnis-bisnis baru.

Di sisi lain, pemasaran yang dilakukan dengan cara yang salah justru dapat membuat Anda hanya membuang-buang waktu dan uang. Dan juga sangat penting untuk diingat bahwa sebagian besar perusahaan di bidang periklanan dan pemasaran umumnya memiliki standar layanan yang sama bagi setiap pelanggan mereka, termasuk Anda tentunya. Jika bisnis Anda dan juga kompetitor Anda semua menggunakan strategi pemasaran yang sama persis, bagaimana Anda bisa menjadi lebih unggul dari kompetitor Anda? Hal ini perlu menjadi pertimbangan penting sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan salah satu perusahaan jasa pemasaran tersebut.

Setiap uang yang Anda keluarkan untuk pemasaran harus kembali dalam jumlah sama ditambah dengan beberapa keuntungan tambahan tentunya, karena jika tidak, maka itu artinya Anda telah salah dalam berinvestasi dan  harus segera Anda tinggalkan.

Dan berbicara dari pengalaman, tidak banyak perusahaan pemasaran menjamin atau menghasilkan hasil yang sesuai dengan harapan, sehingga Anda harus mulai memikirkan strategi pemasaran yang bisa Anda aplikasikan sendiri.

Tips berikut akan membantu Anda memasarkan bisnis baru Anda untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan.

1. Kartu Nama Anda.

Kartu nama mungkin tampak sedikit usang, namun sebuah kartu nama yang tampil mengesankan masih akan membantu Anda mencapai hasil yang Anda ingin capai Bahkan, percaya atau tidak, kehadiran kartu nama (kartu nama yang mencantumkan nama anda dan bisnis Anda secara jelas dan menarik) akan manunjukkan profesionalitas dan eksklusifitas perusahaan Anda, sehingga pada akhirnya menaikkan posisi Anda di mata klien potensial Anda.

Satu yang perlu Anda perhatikan adalah desain yang menarik. Karena jika kartu nama Anda terlihat biasa saja, maka itu sama artinya bisnis Anda juga biasa-biasa saja seperti yang lain. Buatlah semenarik mungkin, namun tetap menonjolkan fungsi utama dari kartu nama. Jangan terlalu banyak ornamen-ornamen yang justru membuat klien Anda justru malas melihatnya.

2. Nama perusahaan Anda.

Siapa yang lebih peduli pada perusahaan Anda selain Anda sendiri? Karena itu, hal terpenting yang pertama kali harus Anda lakukan dalam membangun sebuah bisnis adalah menentukan nama perusahaan Anda. Nama bisnis Anda akan memiliki dampak jangka panjang pada bisnis Anda. Dan, ya, nama bisnis sangat berpengaruh tehadap kemajuan dan juga kejatuhan suatu bisnis.

Perhatikan nama-nama seperti Starbucks, Coca Cola, Google, Ben & Jerry, IBM dan BMW. Nama perusahaan-perusahaan itu semuanya pendek, mudah diingat dan dengan menyediakan layanan yang sangat baik mereka membangkitkan dalam diri pelanggan suatu perasaan yang positif. Anda juga bisa memikirkan sesuatu ide nama yang sama baiknya, yang akan membangkitkan perasaan yang sama pada klien Anda.

Nama perusahaan besar memiliki karakteristik sebagai berikut:

• Pendek.
• Mudah diingat.
• Mudah dieja.
• Unik.
• Dilindungi hukum.
• Abadi.

3. Kop Surat & Amplop Perusahaan.

Hal ini penting, terutama dalam bisnis kelas atas. Kehadiran kop surat dalam setiap berkas atau keperluan surat-surat resmi lainnya akan membuat Anda tampil lebih profesional. Mengirim email memang lebih praktis, namun sebuah kop surat akan sangat mendongkrak profesionalitas perusahaan Anda.

4. Situs perusahaan Anda.

Sekarang ini adalah era dimana dunia digital sudah menjadi salah satu komponen penting bagi setiap perusahaan. Keberadaan sebuah website resmi perusahaan Anda memberikan kesan tersendiri bagi peusahaan Anda.

Fokuslah pada kebutuhan pelanggan. Simple, to the point.

5. Sebuah alamat email profesional.

Bila mungkin alamat email perusahaan Anda harus namaanda@perusahaananda.com, karena pada kenyataannya, menggunakan nama akun Hotmail atau Gmail terdengar tidak profesional dan secara tidak langsung akan menunjukkan bahwa bisnis Anda hanya perusahan biasa-biasa saja. Jenis-jenis email dengan akun Hotmail, Gmail, dll memang sangat bemanfaat bagi keperluan pribadi, namun sebisa mungkin hindari pemakaiannya untuk keperluan bisnis.
.

Kapan Waktunya Untuk Ekspansi Bisnis?

Ketika bisnis yang Anda jalankan mulai berjalan dengan baik dan stabil, sebagian besar orang biasanya akan memilih untuk mendiamkannya, dengan pertimbangan jika memang sudah baik mengapa harus membuat suatu perubahan? Namun faktanya adalah, bahwa jika bisnis yang dijalankan sudah stabil, mungkin sudah waktunya bagi Anda untuk mengembangkan bisnis Anda. Jadi bagaimana Anda bisa tahu kapan waktu yang tepat untuk memulai program ekspansi bisnis dan apa cara terbaik untuk melakukannya?

Membangun Basis Pelanggan Anda

Ada banyak cara yang berbeda untuk memperluas bisnis yang menguntungkan tapi yang paling jelas adalah dengan membangun basis pelanggan Anda. Pertama, mencari cara untuk menjaga basis pelanggan Anda yang ada senang, mungkin dengan menawarkan produk dan layanan baru. Kedua, selalu mencari cara-cara baru yang menarik dan efisien sekaligus efektif untuk menemukan pelanggan baru.

Carilah Pelanggan Baru

Pelanggan adalah komponen penting dari bisnis. Apakah Anda menjual sparepart mesin atau jasa akuntansi, tanpa adanya pelanggan, maka bisnis Anda akan berakhir. Sebenarnya tidak ada istilah pelanggan tetap dimana mereka akan terus kembali dari waktu ke waktu, tidak peduli seberapa baik Anda memasarkan produk dan jasa Anda, akan datang suatu waktu ketika Anda harus mulai mencari pelanggan baru. 

Salah satu cara untuk mengembangkan bisnis dan menarik pelanggan baru adalah dengan menjalankan bisnis sampingan yang masih terkait dengan bisnis utama. Misalnya, Anda memiliki bisnis mobil, jika Anda mulai bisnis membeli dan juga menjual mobil, basis pelanggan Anda tentu akan semakin luas dan Anda dapat memasarkan layanan Anda untuk kedua set pelanggan. Melakukan ekspansi ke sektor baru adalah cara yang bagus untuk mengembangkan bisnis dan jika Anda kemudian memutuskan untuk menjual bisnis Anda di kemudian hari, umumnya bisnis Anda akan jauh lebih menarik bagi calon pembeli.

Buka di Lokasi Baru

Cara lain untuk memperluas bisnis yang sudah sukses adalah dengan membuka kantor cabang di lokasi yang baru. Pendekatan ini memang tidak selalu efektif bagi semua bisnis, tetapi jika memang ada ruang untuk mencapai basis pelanggan baru di lokasi geografis lain, mungkin langkah untuk membuka cabang baru ini layak untuk dipertimbangkan. Salah satu pilihan yang bisa Anda coba adalah dengan membuka kantor virtual (kantor perwakilan) di lokasi baru untuk menguji kondisi pasar terlebih dahulu. Namun jika memang Anda sudah memiliki perhitungan matang mengenai lokasi baru yang Anda tuju, Anda bisa langsung membuka kantor cabang di sana.

Lakukan Riset Anda

Tidak ada dua bisnis yang benar-benar sama, jadi sebelum Anda mengambil keputusan untuk memperluas bisnis Anda, pastikan bisnis tersebut akan menguntungkan Anda. Perlu biaya yang harus Anda keluarkan ketika Anda memutuskan untuk melakukan ekspansi bisnis. Anda juga harus yakin bahwa pelanggan yang sudah ada tidak akan meninggalkan Anda ketika Anda memperluas bisnis dan mencari basis pelanggan baru.

Ada banyak keputusan yang harus dibuat sebelum memulai ekspansi bisnis, tetapi jika Anda sudah memperhitungkan kapan waktu yang tepat ekspansi dan rencana yang matang untuk setiap kemungkinan, ekspansi bisnis bisa membuat bisnis Anda jauh lebih kuat.

Tingkatkan Penjualan Dengan Media Sosial

Dulu, kita masih bisa menemukan ada tenaga penjualan yang menjual komputer secara door-to-door. Kondisi sekarang ini telah berbalik. Orang-orang kini justru menggunakan komputer untuk melakukan penjualan. Ada jutaan pelaku bisnis dan organisasi di seluruh dunia kini menjadi bagian dari Facebook. Banyak perusahaan juga memiliki akun Twitter. Dalam dunia usaha, akun-akun media sosial ini biasanya diikuti atau disukai oleh pelanggan dan karyawan mereka. Perusahaan dengan basis pelanggan yang besar dan ribuan karyawan mungkin memiliki jumlah "like" atau "follower" yang mengesankan, tapi umumnya, posting atau tweet yang mereka kirimkan terlalu stagnan, dan tidak terasa adanya interaksi nyata.

Salah satu tujuan utama dari banyak perusahaan untuk berbagi di berbagai media sosial adalah untuk memperluas jangkauan mereka pada semua lapisan masyarakat sebagai target bisnis. Saat ini, sebagian besar perusahaan hanya menggunakan akun media sosial mereka lebih sebagai alat layanan pelanggan daripada alat penjualan. Penjelasan untuk ini cukup sederhana. Media sosial pada intinya merupakan hubungan pada tingkat interpersonal. Menurut definisi, seseorang tidak dapat memiliki hubungan dengan akun media sosial perusahaan. Namun, pada tingkat korporat, posting dan tweet dikirim untuk berinteraksi langsung dengan kebutuhan tiap individu, sehingga media sosial kemudian berubah menjadi metode penjualan yang efektif.

Selain itu, banyak platform media sosial telah berevolusi selama beberapa tahun belakangan ini dan posting tidak lagi hanya tertarget pada kelompok mayarakat tertentu saja. Meskipun tidak sedikit perusahaan yang mungkin memiliki ribuan follower di akun media sosial mereka, namun hanya sebagian kecil dari followers tersebut yang benar-benar melihat posting mereka. Karena adanya pergeseran dinamis dan semakin banyaknya layanan posting berbayar, interaksi personal melalui media sosial menjadi lebih penting bagi perusahaan daripada sebelumnya. Terutama pada perusahaan yang memiliki keterbatasan budget iklan untuk berinvestasi pada media sosial.

Akun media sosial untuk sebuah bisnis memang tidak boleh diabaikan, tapi sekarang saatnya bagi para eksekutif di perusahaan-perusahaan untuk melakukan perubahan dan menciptakan hal-hal baru, pendekatan yang lebih efektif dalam penggunaan media sosial. Peran akun media sosial suatu perusahaan harus tetap bisa mengikuti perubahan zaman. Penggunaan Facebook atau Twitter dapat menjadi brand image dari perusahaan tersebut, namun tidak lagi digunakan untuk mendorong penjualan produk atau jasa baru. Sebuah akun perusahaan yang difungsikan untuk melakukan penjualan harus didorong dengan melakukan iklan untuk mencapai cukup pelanggan untuk membuat setiap posting menjadi alat penjualan yang efektif.

Di sisi lain, Anda bisa mendorong fungsi media sosial ke tingkat karyawan. Langkah ini dapat membuka interaksi personal antar karyawan dengan tempat mereka bekerja, sehngga mereka dapat merasakan kehadiran mereka diakui oleh perusahaannya. Para karyawan yang menjadi garda terdepan perusahaan inilah yang berhadapan langsung dengan pelanggan, dan karyawan yang memiliki ikatan dengan perusahaan adalah inti dari bisnis. Kepercayaan ini secara otomatis akan membuat karyawan dengan senang hati membangun interaksi positif dengan pelanggan mereka di media sosial dan.

Dalam strategi media sosial di tingkat karyawan, perusahaan dapat menjangkau pelanggan melalui saluran yang lebih efektif sekaligus dapat menjangkau lebih banyak pelanggan potensial dalam memlakukan promo produk dan layanan mereka pada waktu yang sama. Karyawan harus diberdayakan untuk ikut serta melakukan branding dan mengirim posting-posting positif mengenai perusahaan tempat mereka bekerja pada akun media sosial mereka. Posting yang kirim harus relevan, tidak memaksa, dapat dipercaya, dan memecahkan masalah pelanggan. Jika metode ini digunakan, bisnis Anda akan dapat menyentuh lebih banyak orang melalui media sosial, sekaligus akan memberikan pengalaman sukses yang lebih besar dalam menciptakan peluang penjualan.

Secara keseluruhan, perusahaan perlu menyesuaikan penjualan dan teknik pemasaran mereka agar bisa selaraskan dengan kondisi konsumen modern. Dengan membuat beberapa penyesuaian kegiatan promo saat ini dan memanfaatkan secara maksimal penggunaan akun media sosial perusahaan dapat secara signifikan meningkatkan penjualan perusahaan.